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全年免费指导消费者科学育儿咨询服务 |
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雄基提供的所有售后服务均建立在代理商同意我们的销售条款的基础上。 |
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凡是雄基的代理商，均自动享受本公司的售后服务。雄基为代理商提供优质全面的售后服务，不论代理商有什么问题，都将得到雄基客户服务部周到详细的帮助。 |
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产品质量问题 |
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雄基提供的产品都是出厂时经过检验，达到有关产品质量标准的合格产品。如果代理商代理雄基产品出现质量问题，请与客户服务部联系，我们将针对用户的具体问题，分别处理。在雄基，代理商依法享有的权利得到充分的尊重。 |
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产品运送问题 |
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雄基产品的运送，可能由配送中心运送，也可能由厂商直接将产品送到用户指定地点，或由雄基通过EMS或邮寄的方式将产品送达代理商。不论采用何种方式运送产品，代理商都有权要求产品收到时包装完整，所有附件齐全。如果代理商收到的产品包装不完整，造成产品有所损坏，影响到产品质量，请用户立即与客户服务部联系，我们将根据用户的要求对产品进行修理、更换或退货等处理。 |
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